Вакансии

Специалист отдела по работе с клиентами


Обязанности:
  • Проводить встречи, переговоры с клиентами, выявлять потребности клиентов, их уровень и направленность.
  • Принимать участие в работе по согласованию договоров с клиентами.
  • Поддерживать постоянный контакт с существующими клиентами, организовывать работу с ними по устоявшимся деловым схемам.
  • Работа с возражениями клиентов.
  • Документооборот, ведение бумажных и электронных архивов.
Требования:
  • Знать специфику деятельности финансовой компании (брокерская, дилерская, депозитарная деятельность и ДУ) и отлично знать предлагаемые компанией продукты и услуги. (Просим не откликаться без этих знаний).
  • Уверенное знание законодательства РФ о ценных бумагах. (Просим не откликаться без этих знаний)
  • Владение на уровне Upper intermediate английским языком, быть готовым вести деловую переписку и устные переговоры с клиентами и контрагентами.
  • Обладать абсолютным пониманием основных принципов работы с клиентами, правил этики и психологии общения с клиентами.
  • Обладать способностью быть убедительным в общении с клиентами, следовать принципу удовлетворения запросов клиента.
  • Высшее образование;
  • Наличие аттестата ФСФР ЦБ серия 1.0 обязательно;
Ключевые навыки:
  • Деловое общение
  • Деловая коммуникация
  • Ценные бумаги
  • Деловая переписка
Условия:
  • работа в быстро развивающейся компании
  • оформление, больничный, отпуск в строгом соответствии с ТК РФ
  • график работы 5/2
  • медицинская страховка
  • офис: м. Семеновская (7 мин. пешком)